Q＆A

はい。相談者様のご事情をお聞きして探偵事務所をご紹介しますが、探偵比較サイト「YANBON」が相談料や紹介料等の費用をご請求する事は一切ありません。(探偵事務所と契約を交わした場合は、探偵事務所に対して契約内容の費用がかかります。

YANBONがお客様から頂いた情報は一切漏れないように細心の注意を払って取り扱っております。ご相談の際は匿名や非通知でも問い合わせることも可能です。安心してお問い合わせください。

YANBONへ相談している事を家族や周囲の人に知られたくないという方は、連絡の時間などご都合の良いタイミングをお知らせいただければ柔軟に対応します。ご自身においてもブラウザの閲覧履歴を削除するなどの対策をしていただくとより安心です。

ご相談だけでも差し支えございません。時には探偵へのご紹介がベストな状況ではない事もございます。「まだ探偵に相談する勇気が無い」「探偵の調査って何をするの？」「探偵に依頼しようか迷っている」といったケースでもお気軽にご相談ください。

費用面の心配でご相談される方は沢山いらっしゃいます。YANBONではご予算に合わせた探偵事務所のご紹介ができるように心がけております。また、予算内でどのような調査ができるかなどもお伝え出来ますのでアドバイザーにご予算をお伝えください。。

YANBONに登録されている探偵からご希望のスケジュールや相談内容に合わせて探偵をご紹介させていただきます。ただし、調査前日や当日となりますと予定が埋まってしまいご紹介できないケースも出てしまうのが現状です。また、探偵事務所との契約手続きは簡略せず正式に行う必要がございます。調査内容の確認や書類の作成もありますので、なるべく早めにご相談下さい。

YANBONでは日本全国の探偵事務所をご紹介する事ができます。ご希望の地域がございましたらアドバイザーにお伝えください。お近くの探偵事務所をご紹介いたします。

はい。探偵事務所との相性も大切です。「話しにくいな…」「料金がちょっと…」「他の探偵事務所にしたい」 など、実際に面談をすることでわかる事も沢山あります。断りづらいと感じても契約の前であればYANBONのアドバイザーから探偵へお断りの連絡をさせていただくことも可能です。「他の探偵事務所を紹介してほしい」「面談で次回契約の話をしたけどやっぱりやめたい」など遠慮なくご連絡ください。

ストーカー行為や差別につながる調査、違法性や犯罪性のある調査の場合は探偵事務所をご紹介する事ができません。